Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi ve İşlem Rehberi
Resmî siteye güvenli biçimde ulaşın; hasar, poliçe, başvuru ve itiraz işlemlerinde hangi kanalı doğrulamanız gerektiğini inceleyin.
www.anadoluhayat.com.tr
Telefon, e-posta, hasar ve yol yardım bilgileri değişebileceğinden güncel bilgiyi doğrudan şirket sitesindeki İletişim veya Hasar menüsünden açın.
Şirketin resmî sitesini aç ↗İşleme göre izlenecek yol
Hasar ihbarı
Resmî sitedeki hasar/yardım bölümünü açın. Poliçe numarası ve olay belgelerini yalnız doğrulanmış kanalda paylaşın.
Poliçe işlemi
Poliçe görüntüleme, yenileme veya iptal koşullarını şirket ve yetkili satış kanalı üzerinden doğrulayın.
İtiraz ve şikâyet
Önce şirkete yazılı başvuru yapın; yanıt ve süreleri saklayın. Sonraki yolu uyuşmazlığın niteliğine göre doğrulayın.
Yetki ve kimlik kontrolü
Şirket unvanı, yetki kapsamı ve resmî alan adını TSB ve SEDDK kayıtlarıyla karşılaştırın.
Bağımsız resmî doğrulama
Sahte iletişim uyarısı
Arama sonucundaki sponsorlu bağlantı, sosyal medya mesajı veya farklı alan adına güvenerek ödeme yapmayın. Kart bilgisi, şifre, SMS kodu ve uzaktan erişim izni vermeyin. Şüphedeyseniz tarayıcı adres çubuğundaki alan adını bu sayfadaki kayıtla karşılaştırın.